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writer wave area company(ip:)

date 2022-11-03

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안녕하세요.

고객님 말이 백번 맞습니다.

제대로된 대처를 하지 못해 죄송합니다.

이런 문제가 생긴점

그리고 이번 대처에 대해서 다시한번 죄송합니다.

예상 출고일은 30일 이전에 배송 할려고 했으나, 31일 1일에 나눠서 배송하게 되면서

좀 더 세심하게 고객님들을 못챙긴거 같습니다.

저희 초기 시작할때 부터 저희에게 관심을 주셨던 고객님에게 다시 한번 이번대처에 대해서 사과 드립니다.

오프라인 팝업을 하게 된다면 이번 레더 봄버 구매자들에게 정중히 초대하여

직접 사과드릴수 있는 기회를 마련하겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 . 문자 받았습니다. 그냥 단순히 파 입장만 얘기하는걸로만 느껴지네요 . 알게되셨을때 당연히 미리 공지를 올려주시고 프리오더 넣은 구매자들에게도 의견을 묻는게 당연한거라고 생각이 듭니다. 저 말고도 문의가 있으니까 이제서야 문자를 보내주신것 같은데 문자는 단순히 해명하고 구매자한테 이러니 알아서 이해해라라고 느껴지네요 . 어찌됐든 공장에서든 판매자측에서 가죽 소재 인지를 잘못한것도 판매자측 잘못인데 그거에대한 느낌은 없네요. 이전에 출고 늦어진것도 마찬가지구요 .

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