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date 2024-04-22

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안녕하세요.

교환 혹은 반품을 원하실 경우 교환 혹은 반품신청을 해주신 뒤에 저희쪽으로 직접 배송을 보내주셔야합니다.

- 배송완료로 넘어가지 않아 교환 혹은 반품신청이 안될 경우 우선 배송을 해주시면됩니다.

- 교환의 경우 제품의 문제가 있을 경우 왕복 택배비는 회사의 부담이며, 고객님의 의사로 단순 교환일 경우 왕복 택배비는 고객님의 부담입니다.

- 반품의 경우 제품의 문제가 있을 경우 왕복 택배비는 회사의 부담이며, 고객님의 의사로 단순 반품일 경우 왕복 택배비는 고객님의 부담입니다.

- 보내주실때 성함/연락처/주소지/주문번호를 기재해주시면 좀 더 빠르게 교환 혹은 반품을 도와드릴 수 있습니다.

제품 확인 후 교환 혹은 환불 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

★ 주소지

- 이름 : 파프롬왓

- 주소 : 서울시 중구 퇴계로 264, 604호(보림빌딩)

- 보내주실때 반품비 3,000원 동봉하여 선불로 결제해주실 경우 환불 차감액은 없습니다.

- 보내주실때 반품비 동봉 없이 선불로 보내주실 경우 반품비 3,000원 차감 후 환불 예정입니다.

- 보내주실때 반품비 동봉 없이 착불로 보내주실 경우 반품비 3,000원과 착불비를 차감 후 환불 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

교환 환불 어떻게 하나요

어제 도착했는데 아직 배송중 나와있어서 교환 환불 할수가 없네요

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